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Experiencia del empleado de una forma precisa y empática

Publicado por Oscar Pérez el Jun 8, 2020 7:00:00 PM

En los tiempos que vivimos ahora, las empresas ya son conscientes sobre cuán altas y volubles son las expectativas de los clientes. Si no tienen una experiencia perfecta con la empresa durante el proceso de compra, seguirán adelante hacia los competidores sin pensarlo dos veces. Es por eso que muchas empresas ponen tanto hincapié en crear experiencias valiosas para los clientes, dedicarles tiempo y asignarles recursos extensos a todo lo que tiene que ver con su contacto con agentes de servicio o vendedores.

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Topics: Human Experience, experiencia humana

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